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La tarifa plana de RedCoruña es un timo, una estafa

26 febrero, 2010

Vía twitter he llegado a un plan de RedCoruña en el que dicen ofrecer espacio de disco ilimitado (también transferencia ilimitada).

He pensado que era un timo en cuanto he leído la palabra “ilimitado“, pues todo el mundo sabe que un disco tiene una capacidad LIMITADA, ya sea de 1TB, 2TB, o 50TB. Será una gran capacidad, pero JAMÁS ilimitada. De la misma forma que puedes tener garrafas con una gran capacidad de 5L o de 8L e incluso bidones de mayor capacidad, pero no de ilimitados litros de agua (visto así ¿a que suena más absurdo?).

No contento con pensar que era un timo he decidido ponerme en contacto con el departamento comercial (vía chat de soporte online que ofrecen) (y que NO funciona con Chrome, he tenido que usar IE).

Primero he preguntado dónde estaba la letra pequeña y me han dicho que no había, que lo podía mirar en su contrato, y me he encontrado con esto:

9.4 Los planes de alojamiento son servicios de alojamiento compartido con otros
servicios de igual naturaleza y recursos.
Por este motivo, REDCORUNA se reserva el derecho a suspender, total o
parcialmente, el cumplimiento del contrato (no prestar el servicio) en el caso de que
advierta, detecte y/o compruebe en sus labores de mantenimiento un consumo
excesivo de memoria, de CPU o cualquier otra alteración que ralentice el servidor en el
que se encuentra ubicado, de tal manera que perjudique o conlleve un menoscabo en
la prestación del servicio o de los derechos de los clientes o terceros que con él
comparten el servidor.
A tal efecto, REDCORUNA realizará una suspensión temporal del servicio. Esta
circunstancia se notificará al cliente para que proceda a solucionar dicha alteración, y
si una vez reiniciado el servicio se reincidiera en tal circunstancia de mala fe o de
manera continuada, se procederá a una baja del servicio sin derecho a devolución de
cantidad alguna, por considerar un uso abusivo del plan de alojamiento.

Esto en mi idioma quiere decir que:

Si consumes muchos recursos adiós muy buenas.

Por que es lógico que si subes bastantes archivos vas a consumir CPU, ergo te van a echar.

Así que he decidido volver a contactar con ellos y esta ha sido la conversación (para no poner el nombre entero del comercial dejo sólo sus iniciales). Creo que con lo que he puesto en negrita está todo dicho:

Iñaki López: Hola de nuevo
S C: Buenas tardes, ¿En que puedo ayudarle?
Iñaki López: Hay algo que aún no me acaba de cuadrar
S C: Digame
Iñaki López: digamos que me apetece subir “sólo” 100TB de archivos en mi cuenta
Iñaki López: teniendo en cuenta que ahora los discos suelen ser de 2TB
Iñaki López: vais a comprar 50 discos duros sólo para mí, pagando menos de 10€/mes?
S C: Como le he indicado
S C: El espacio en disco
S C: no esta medido
S C: La forma de organizarnos nosotros para dar el mejor servicio a nuestros clientes
S C: no podria indicarsela
S C: pues es lo que diferencia a una empresa de alojamiento de otra
S C: Si tiene alguna duda
S C: sobre si la tarifa plana seria valida para un proyecto concreto
S C: lo mejor que puede hacer es enviar un ticket a contacto arroba redcoruna punto com con las especificaciones de su proyecto
S C: Si puedo ayudarle en algo mas?
Iñaki López: No, ya me ha quedado claro que lo que hacéis es overselling para vender más, muchas gracias.
S C: Si cree eso, le invito a que lo contrate y lo pruebe
S C: Tambien podria probarlo durante 48 h de forma totalmente grauita
Iñaki López: Cuando tenga un servidor con una alta velocidad de subida, así podré probar bien el servicio ya que sino sería malgastar dinero.
S C: De acuerdo
S C: Si puedoa ayudarle en algo mas?
Iñaki López: No, eso es todo.

Si consigo un servidor con velocidad de subida de unos 100MB/s de subida y descarga descargaré todos los archivos que pueda para luego subirlos en esas 48horas, a ver si es verdad que lo pueden ofrecer, hasta entonces, aquí queda esto para evitar que mucha gente con pocos conocimientos caiga en estas trampas de venta fácil que sólo buscan el engaño y la desinformación de los usuarios.

Ahí queda eso.