¿Seur? No, gracias.

2 diciembre, 2009 por GoRhY Dejar una respuesta »

A veces, cuando una empresa es bastante conocida, uno espera lo mejor de ésta, pero lo que me ha pasado, no es para nada lo que esperaba.

En este caso, yo era el que tenía que recibir un paquete, pero si llego a ser el que lo enviaba, seguro que el enfado hubiese sido mayor.

Cuando alguien decide pagar por un servicio de envío 24horas (unos 15€), se supone que lo hace porque tiene prisa porque llegue ese paquete, pero parece que los de Seur no lo tienen muy claro. Tampoco creo que tengan muy claro el concepto de 24horas.

A continuación voy a ir detallando los pasos, días y horas que usaron para realizar un envío de 24h.

Día 1 (16/11/09): LLaman a Seur para que vaya a recoger un paquete por la tarde (sobre las 20)

Día 2 (17/11/09): A las 11 recogen el paquete

Día 3 (18/11/09): A las 18 llaman “al que hacía el envío” para decir que no encuentran mi dirección y que llame yo para confirmarla.* A las 18:10 había llamado y me dijeron que ese día ya no podía ser, que tendría que ser al día siguiente.

Día 4 (19/11/09): A las 12 llegó el paquete a casa.

Ahora tenemos que 24 horas se han convertido en: 64horas.

BRAVO!

*La dirección era correcta y no me sirve que me digan que no la encuentran en una calle como la mía.. viviendo además en Barcelona capital..

P.D: El domingo siguiente pedí una cosa por eBay, me la enviaron el lunes por correo ordinario (1.05€) y el martes por la mañana ya lo tenía..

Yo ya tengo claro que a partir de ahora intentaré evitar Seur..

Be Sociable, Share!
votar
Publicidad

15 comentarios

  1. Seur son unos cabrones… dimelo a mi envios de móviles Vodafone por puntos… el cachondeo que se llevan…

    Con Firefox 3.5.5 en Ubuntu
  2. Ki dice:

    A mi me la han liado doscientas mil veces de la misma forma.
    Un servicio 24h a domicilio y al final el paquete acaba haciendo más turismo que yo a lo largo de mi vida.

    Con Safari 531.21.10 en Mac OS
  3. draco dice:

    En mi opinión, SEUR es la peor compañía de envíos de España. Pedí un producto a ERCUM (que tampoco se la recomiendo a nadie) y me lo mandaron defectuoso. Se lo devolví por SEUR y resulta que dicen que el producto no llegó nunca. Por supuesto, nadie se hace responsable. El caso es que sí que tienen apuntado que la caja llegó vacía.

    NI SE OS OCURRA UTILIZAR NINGUNA DE ESTAS COMPAÑÍAS.

    Con Internet Explorer 8.0 en Windows Vista